«Өзіне-өзі қызмет көрсету - Connection Point» секторы 2013 жылдың шілді айынан бастап Қазақстанның барлық ХҚКО бөлімдерінде Connection Point қызмет көрсетуде. Келуші-лердің мемлекеттік қызметттерді өз бетімен ХҚКО бөлімдеріндегі орналасқан компьютер-лер арқылы алуға мүмкіндіктері пайда болды.Қызмет алу кезінде туындайтын сұрақтарға, Connection Point қызмет-керлері мамандандырылған кеңесберіп және қызметті алу реті жайлы толық ақапарат береді, яғни Үкімет порталында қалай тіркелу керектігі жайлы және клиент өтініші бойынша ЭСҚ мүмкіндіктерін ашады.Connection Point құрылуының арқасында, ХҚКО келушілері компьютерлік сауаттылыққа тегін үйренеді және кеңесші-лерден керекті нұсқауларды алып, үйлеріндегі компьютерлер арқылы өз бетімен портал қорымен пайдаланады.Өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары арқылы мынандай жаңа қызмет түрлерін алуға болады, олар- Жұмыссыз азаматтарды тіркеуге алу және тіркеуге қою, тұрғын үй көмегін тағайындау, арнайы мемлекеттік жәрдемақыларды тағайындау туралы ақпарат және тағы басқалары.Тұратын жерінен мекен-жай анықтамасы» , «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысы қаражатының түсуі туралы анықтамасы» , « Баланы бала-бақшаға кезекке қою» қызметтері сұранысқа көп бұрынғыша ие болады.«Электрондық үкімет» – мемлекеттік қызметтерді онлайн көрсетуге арналған мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерін біріктіретін жалпы мемлекеттік жүйе. www.egov.kz веб-порталы арқылы әрбір қазақстандық тәуліктің кез келген уақытында, еліміздің, тіпті әлемнің кез келген нүктесінен өтініш беруге, анықтама алуға, салық немесе айыппұл төлеуге немесе коммуналық қызмет ақысын төлеуге, лицензия алуға мүмкіндігі бар. Бөлімде тұлғаның өз бетімен қажетті электрондық анықтамаларды алу үшін, сонымен қатар қызметалушылармен ЭҮП (электрондық үкімет порталын) дұрыс қолдана білу, оқыту және кеңес алу мақсатында «Өзіне-өзі қызмет көрсету секторы» Connection Point ашылып және қолдануда.«Электронды үкімет» порталы арқылы шағын кәсіпкерлік субьектілерін тіркеуге, электронды үкіметтің төлем шлюзі (ЭҮТШ) арқылы мүлік салығын, жол қозғалысының ережесін бұзғаны үшін айыппұлдарын және мемлекеттік қызмет үшін баж салығын төлеуге мүмкіндік барын хабарлайды. Төлем ақыны VISA, Mastercard және Maestroтөлем карталары арқылы жасауға болады. Айтылмыш шара банктерде және пошта бөлімшелерінде кезекте тұру ыңғайсыздықты жоққа шығарады Ол үшін банкомат картаңызда төлеуге тиіс сома жеткілікті болса жарайды. Мемлекеттік органдардың басшыларына (Министірлікке) онлайн режимінде қабылдауға жазылуға мүмкіндік барында айта кетуге болады. Ол электронды үкімет және электронды санды қолтаңба алу бойынша жүзеге асады. «Өзіне – өзі қызмет көрсету секторы» Connection Point тұтынушының өз бетінше мемлекеттік қызметті алуға, онлайн арыз беруге, «Электронды үкімет» порталын пайдалануға және үйренуге мүмкіндік беріп отыр. Сонымен қатар жаңадан онлайн «Жүргізуші куәлігін беру» және «Некені тіркеуге электрондық өтініш беру» қызметтері қосылып, мемлекеттік қызметке халықтың қолжетімділігі артты.
«ХҚКО» РМК
Қарағанды облысы